Mardin İl Ambulans Servisi Başhekimliği Eğitim Birimi tarafından, acil sağlık hizmetlerinde görevli çağrı yönlendirici personelinin; Sağlık Komuta Kontrol Merkezi'nin işleyişi hakkında temel bilgi ve beceriler kazanması, İletişim becerilerini geliştirmesi, Adres bilgilerinin nasıl teyit edileceğini öğrenmesi, Algoritma ve talimatları doğru kullanması ve Gerektiğinde telefonda ilk yardım müdahalelerini yönlendirebilmesi geliştirmek amacıyla 4-7 Kasım 2025 tarihleri arasında Tıbbi Acil Çağrı Yönetimi (Sağlık Komuta Kontrol Merkezi) Eğitimi başarıyla tamamlanmıştır.